Гарантийное обслуживание

Гарантия

Гарантия производителя
     Корпорация KYOCERA или ее официальные представители предоставляют гарантию минимум на один год (в зависимости от страны), а также отвечают за реализацию политики возврата (RTB). В случае диагностирования неисправности устройства авторизованный сервисный партнер компании KYOCERA или Центр сервисного обслуживания KYOCERA быстро и квалифицированно устранят ее.
Гарантийное обслуживание на месте
     Для некоторых больших принтеров формата А3 мы предлагаем услугу «Обслуживание на месте». Разумеется, компания также готова предложить эту услугу для всех остальных ваших устройств. На услуги по ремонту, также как на обслуживание в рамках политики возврата, предоставляется шестимесячная гарантия.
Гарантия на компоненты, имеющие длительный срок эксплуатации
     Компоненты, имеющие длительный срок эксплуатации (например, барабан, девелопер или процессор) во всех наших принтерах в основном попадают под действие специальной продленной гарантии.

 

Гарантийные условия KYOCERA Document Solutions

1.     Общие условия

1.1. «КИОСЕРА Документ Солюшенз» гарантирует, что приобретенная пользователем Продукция КИОСЕРА и опции к ней, приобретенные и используемые совместно с Продукцией (опции и Продукция также совместно именуются Продукцией), не будут иметь дефектов производства и сборки при условии нормальной эксплуатации в соответствии с Руководством пользователя в течение гарантийного периода. «КИОСЕРА Документ Солюшенз» не гарантирует непрерывную или безошибочную работу Продукции. Настоящая гарантия производителя предоставляет покупателю специальные юридические права. Гарантия производителя «КИОСЕРА Документ Солюшенз» действительна на территории Российской Федерации в отношении Продукции, проданной покупателям на территории Российской Федерации. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, гарантия производителя для покупателя устанавливается конечным продавцом следующей продолжительностью:

На Продукцию КИОСЕРА серии FS- – 2 года, считая от даты приобретения покупателем;

На Продукцию КИОСЕРА серии TASKalfa – 1 год, считая от даты приобретения покупателем.

Подробнее: Гарантийные условия KYOCERA Document Solutions